6 Pillars of Employee Retention

28 Jul 2025

Mareike

  1. Strengthening employee retention: The six key factors

  2. A structured onboarding for a successful start

  3. Clear structures and transparent communication

  4. Work-life balance and flexible work design

  5. Development opportunities and career perspectives

  6. Corporate culture and appreciation

  7. Fair compensation and additional benefits



Strengthening Employee Retention: The Six Most Important Factors

Employee retention is more crucial today than ever. Talent shortages, high turnover, and increased expectations of employers make it essential for companies to develop strategies for the long-term retention of their employees. Satisfied and engaged employees are more productive, loyal, and contribute significantly to the success of the company.

But what factors play a role in this? And how can companies ensure that their employees want to stay? In this article, we explore the six central pillars of employee retention – and show how digital solutions like Sundae OS can simplify processes.


A Structured Onboarding for a Successful Start

The first impression counts – this applies not only to new employees but also to companies. A chaotic or disorganised start can make new team members feel insecure or overwhelmed.

Best Practices for Good Onboarding:

  • Clear processes and responsibilities: Who is responsible for onboarding? What tasks will the new person take on in the first weeks?

  • Digital support: Automated onboarding processes, e.g., via an invitation link, enable a swift and straightforward introduction.

  • Independent data entry: New employees should be able to enter their personal data, tax, and bank information directly – this reduces administrative effort.

  • Social integration: A mentor or buddy system helps new employees feel comfortable faster.

Tip: Sundae OS enables digital onboarding, where new employees can independently enter all relevant information. This saves companies time and avoids unnecessary paperwork.


Clear Structures and Transparent Communication

A common reason for job dissatisfaction is a lack of transparency. Employees want to know what is expected of them, what development opportunities they have, and how decisions are made within the company.

This is how it works:

  • Regular feedback discussions: Employees should receive regular feedback on their work – not only in annual reviews.

  • Clear responsibilities: Who is responsible for which tasks? Clear roles and processes provide more security within the team.

  • Digital documentation: Important information such as employment contracts, certificates, or policies should be centrally accessible.

An example from practice: With a digital personnel management system like Sundae OS, master data, employment contracts, and qualifications can be stored in one place – saving time and increasing transparency.


Work-Life Balance and Flexible Work Design

A healthy balance between work and private life is a crucial factor for many employees. Those who feel constantly overworked or lack flexibility in their working hours will become dissatisfied in the long term.

What companies can do:

  • Flexible working hours and home office options offer employees more freedom.

  • Fair shift planning: Especially in the hospitality and retail sectors, it is important for shifts to be fairly distributed and for individual availability to be taken into account.

  • Stress-free holiday planning: Digital absence systems make it easier to process holiday requests quickly and avoid overlaps.

Digital support: Sundae OS allows for intelligent shift planning, where employees can enter their availability themselves and swap shifts with each other – promoting more personal responsibility and flexibility. Additionally, holiday requests and sick days can be submitted quickly and flexibly to the employer via a ticket system.


Development Opportunities and Career Prospects

No one wants to be stuck in a professional dead end. Employees who see no development opportunities often switch to companies that actively invest in their further development.

Measures to promote employees:

  • Further training offerings and workshops: Seminars, online courses, or internal workshops ensure continuous learning.

  • Clear advancement opportunities: Companies should provide transparent career paths.

  • Targeted promotion of employees: Those with special skills or interests should be specifically deployed and further developed.

Tip: Digital solutions like Sundae OS help manage qualifications and document further training – ensuring no development opportunity is lost.


Corporate Culture and Appreciation

A valuing corporate culture significantly contributes to keeping employees motivated. Those who feel seen and recognised put in more effort and identify more closely with the company.

How appreciation can be achieved in the workplace:

  • Regular recognition and praise: Small gestures such as a 'thank you' or public praise can make a big difference.

  • Good team culture: Joint events, open communication, and respectful interaction strengthen cohesion.

  • Involvement in decisions: Employees should have the opportunity to contribute their ideas and shape processes.

Additional benefit: A good work environment positively impacts employer branding – satisfied employees recommend their employer and contribute to positive external representation.


Fair Compensation and Additional Benefits

Salary is not everything – but it plays a crucial role in employee satisfaction. Besides a fair wage, additional benefits can contribute to retention.

Which benefits are particularly appreciated:

  • Company pension schemes or other financial incentives

  • Travel cost subsidies or meal vouchers

  • Employee discounts or bonuses for special achievements

  • Health promotion through sports offers or ergonomic workstations

Transparency in personnel costs: Systems like Sundae OS allow for real-time cost display for personnel expenses, enabling companies to strategically invest in benefits without overspending their budget.


Conclusion: Employee Retention as a Long-Term Strategy

The long-term retention of employees requires a holistic strategy that goes beyond an attractive salary. Clear structures, appreciation, development opportunities, and a good work-life balance play a crucial role in this.

Digital solutions like Sundae OS can assist companies in streamlining processes, more effectively engaging employees, and creating a modern work environment. Ultimately, both sides benefit: employees remain motivated and loyal – and companies secure committed talents in the long run.

Ein strukturiertes Onboarding für einen gelungenen Start

Der erste Eindruck zählt – besonders für die Mitarbeiterbindung. Ein chaotischer oder unorganisierter Einstieg kann dazu führen, dass sich neue Teammitglieder unsicher oder überfordert fühlen.

Best Practices für ein gutes Onboarding:

  • Klare Prozesse und Verantwortlichkeiten: Wer kümmert sich um die Einarbeitung? Welche Aufgaben übernimmt die neue Person in den ersten Wochen?

  • Digitale Unterstützung: Automatisierte Onboarding-Prozesse, z. B. über einen Einladungslink, ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Einführung.

  • Selbstständige Dateneingabe: Neue Mitarbeitende sollten in der Lage sein, ihre persönlichen Daten, Steuer- und Bankinformationen direkt einzugeben – das reduziert administrativen Aufwand.

  • Soziale Integration: Ein Mentor oder Buddy-System hilft neuen Mitarbeitenden, sich schneller wohlzufühlen.

Tipp:Sundae OS ermöglicht ein digitales Onboarding, bei dem neue Mitarbeitende alle relevanten Informationen eigenständig eintragen können. Dadurch sparen Unternehmen Zeit und vermeiden unnötigen Papierkram.

Klare Strukturen und transparente Kommunikation

Ein weiterer wichtiger Faktor für eine gute Mitarbeiterbindung ist Transparenz. Mitarbeitende möchten wissen, was von ihnen erwartet wird, welche Entwicklungsmöglichkeiten sie haben und wie Entscheidungen im Unternehmen getroffen werden.

So gelingt es:

  • Regelmäßige Feedbackgespräche: Mitarbeitende sollten regelmäßig Rückmeldungen zu ihrer Arbeit erhalten – nicht nur in jährlichen Reviews.

  • Eindeutige Zuständigkeiten: Wer ist für welche Aufgaben verantwortlich? Klare Rollen und Prozesse sorgen für mehr Sicherheit im Team.

  • Digitale Dokumentation: Wichtige Informationen wie Arbeitsverträge, Zertifikate oder Richtlinien sollten zentral abrufbar sein.

Ein Beispiel aus der Praxis: Mit einer digitalen Personalverwaltung wie Sundae OS lassen sich Stammdaten, Arbeitsverträge und Qualifikationen an einem Ort speichern – das spart Zeit und erhöht die Transparenz.

Work-Life-Balance und flexible Arbeitsgestaltung

Eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist für viele Arbeitnehmende ein entscheidender Faktor. Wer sich ständig überarbeitet fühlt oder keine Flexibilität in der Arbeitszeit hat, wird langfristig unzufrieden. So wirkt sich ein Ungleichgewicht negativ auf die Mitarbeiterbindung aus.

Was Unternehmen tun können:

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten bieten Mitarbeitenden mehr Freiheit.

  • Faire Schichtplanung: Gerade in der Gastronomie und im Einzelhandel ist es wichtig, dass Schichten gerecht verteilt und individuelle Verfügbarkeiten berücksichtigt werden.

  • Urlaubsplanung ohne Stress: Digitale Abwesenheitssysteme erleichtern es, Urlaubsanträge schnell zu bearbeiten und Überschneidungen zu vermeiden.

Digitale Unterstützung:Sundae OS ermöglicht eine intelligente Schichtplanung, bei der Mitarbeitende selbst ihre Verfügbarkeiten eintragen und Schichten untereinander tauschen können – das sorgt für mehr Eigenverantwortung und Flexibilität. Außerdem können Urlaubsanträge und Krankheitstage über ein Ticketsystem schnell und flexibel beim Arbeitgeber eingereicht werden.

Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven

Niemand möchte in einer beruflichen Sackgasse stecken. Mitarbeitende, die keine Entwicklungsmöglichkeiten sehen, wechseln oft zu Unternehmen, die gezielt in ihre Weiterentwicklung investieren.

Maßnahmen zur Förderung von Mitarbeitenden:

  • Weiterbildungsangebote und Schulungen: Seminare, Online-Kurse oder interne Workshops sorgen für kontinuierliches Lernen.

  • Klare Aufstiegschancen: Unternehmen sollten transparente Karrierewege aufzeigen.

  • Mitarbeitende gezielt fördern: Wer besondere Fähigkeiten oder Interessen hat, sollte gezielt eingesetzt und weiterentwickelt werden.

Tipp: Digitale Lösungen wie Sundae OS helfen dabei, Qualifikationen zu verwalten und Weiterbildungen zu dokumentieren – so geht keine Entwicklungsmöglichkeit verloren.

Unternehmenskultur und Wertschätzung

Eine wertschätzende Unternehmenskultur trägt maßgeblich dazu bei, dass Mitarbeitende motiviert bleiben. Wer sich gesehen und anerkannt fühlt, bringt sich mehr ein und identifiziert sich stärker mit dem Unternehmen.

Wie Wertschätzung im Arbeitsalltag gelingt:

  • Regelmäßige Anerkennung und Lob: Kleine Gesten wie ein „Danke“ oder öffentliches Lob können einen großen Unterschied machen.

  • Gute Teamkultur: Gemeinsame Events, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang stärken den Zusammenhalt.

  • Beteiligung an Entscheidungen: Mitarbeitende sollten die Möglichkeit haben, ihre Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten.

Zusätzlicher Vorteil: Ein gutes Arbeitsklima wirkt sich positiv auf das Employer Branding aus – zufriedene Mitarbeitende empfehlen ihren Arbeitgeber weiter und tragen zur positiven Außendarstellung bei.

Faire Vergütung und Zusatzleistungen

Gehalt ist nicht alles – aber es spielt eine entscheidende Rolle bei der Mitarbeiterzufriedenheit. Neben einem fairen Lohn können auch Zusatzleistungen zur Bindung beitragen.

Welche Benefits besonders geschätzt werden:

  • Betriebliche Altersvorsorge oder andere finanzielle Anreize

  • Fahrtkostenzuschüsse oder Essensgutscheine

  • Mitarbeiterrabatte oder Prämien für besondere Leistungen

  • Gesundheitsförderung durch Sportangebote oder ergonomische Arbeitsplätze

Transparenz bei den Personalkosten: Systeme wie Sundae OS ermöglichen eine Live-Kostenanzeige für Personalausgaben, sodass Unternehmen gezielt in Benefits investieren können, ohne das Budget zu sprengen.

Fazit: Mitarbeiterbindung als langfristige Strategie

Die langfristige Mitarbeiterbindung erfordert eine ganzheitliche Strategie, die über ein attraktives Gehalt hinausgeht. Klare Strukturen, Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und eine gute Work-Life-Balance spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Digitale Lösungen wie Sundae OS können Unternehmen dabei unterstützen, Prozesse effizienter zu gestalten, Mitarbeitende stärker einzubinden und eine moderne Arbeitsumgebung zu schaffen. Letztendlich profitieren beide Seiten: Mitarbeitende bleiben motiviert und loyal – und Unternehmen sichern sich langfristig engagierte Talente.